Servicecontract en garantie
Servicecontract en garantie
Wij zorgen ervoor dat uw AED in topconditie blijft. U weet immers nooit wanneer u hem echt nodig hebt. Regelmatige controle en periodiek onderhoud zijn daarbij van groot belang.
Met het afsluiten van een servicecontract bent u er voor een vast jaarlijks bedrag van verzekerd dat uw CardiAid AED goed functioneert. De kosten van een servicecontract zijn € 159,- per jaar.
Ook wordt de garantieperiode van 2 jaar automatisch verlengd naar 6 jaar bij afsluiting van een servicecontract. Als u de AED huurt is service en onderhoud bij het maandbedrag inbegrepen.
De AED wordt periodiek op locatie gecontroleerd door een servicemonteur waarbij:
- De AED volledig wordt doorgemeten met speciaal ontwikkelde diagnostische testapparatuur
- Een testrapport wordt gegenereerd
- De elektroden en de batterij van de AED worden vervangen door nieuwe exemplaren
- De AED gecontroleerd wordt op de aanwezige software en indien nodig aangepast wordt conform ERC/NRR-richtlijnen
- De AED gecontroleerd wordt op beschadigingen en andere onregelmatigheden
- Er overleg plaatsvindt met een erkend specialist omtrent jou AED
- Je ieder kwartaal een telefoontje krijgt om samen de status van de AED te checken
De AED wordt voorzien van:
- Een nieuwe batterij (elke 24 maanden)
- Een nieuwe set elektroden (elke 24 maanden)
- Aangepaste software (indien nodig)
- Een sticker die aangeeft tot wanneer de AED gegarandeerd inzetbaar is
Verder bevat het AED onderhoudscontract:
- 24/7 hotline support in geval van storing
- Een vervangende leen-AED in geval van reparatie
- Een nieuwe AED in geval van een onoplosbare storing
- Vervanging van de batterijen en elektroden na een inzet
- Psychologische ondersteuning voor Eerste Hulpverleners die hebben gereanimeerd (tot 2 sessies)